আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর এনক্রিপশন এবং স্থানীয় ডেটা নিয়ম মেনে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এ আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না —…
ec777e আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসারে এই সংগ্রহ পরিচালিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন — বাংলা ভাষায় সাহায্য পাবেন।
মোবাইলে ec777e খুলুন, স্ক্রিনের নিচে সাপোর্ট বাটন ট্যাপ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ অনলাইন থাকে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের সাথে শেয়ার করুন। প্রতিটি ইমেইলের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে নিজের তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আপডেট করা যায়।
প্রতিটি লগইন, প্রতিটি পেমেন্ট, প্রতিটি উত্তোলন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। আপনার Nagad বা bKash ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের কাছে আসে না — শুধু লেনদেনের অনুমোদন আমরা পাই। পুরনো অ্যাকাউন্ট ডেটা আইনি প্রয়োজন ছাড়া…
প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। আপনার ব্রাউজারে প্যাডলক আইকন দেখবেন যা মানে ডেটা সুরক্ষিত।
bKash, Nagad, Rocket-এ আপনার ক্রেডেনশিয়াল সরাসরি সেই পার্টনারদের সাথে থাকে। আমরা শুধু লেনদেন পুষ্টি পাই।
অস্বাভাবিক লগইন বা বড় উত্তোলন সনাক্ত হলে আমরা যাচাই করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত প্রশ্ন করতে পারি।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বেশিরভাগ তথ্য তিন মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
লগইন স্থিতিশীল রাখতে এবং লবি কাস্টমাইজ করতে আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করি না।
যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে বিনামূল্যে কপি পাবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে নিয়মিত উত্থাপিত বিষয়গুলি এখানে উত্তর দেওয়া হয়েছে।